Q&A
1. ¿Qué tipo de información debo tener en cuenta antes de elegir una elevadora?
Las principales características a tener en cuenta antes de la elección de una elevadora serían las siguientes:
- ¿Cuál es el peso de los objetos a elevar?
- ¿Cuál es la dimensión de los objetos a elevar?
- ¿Qué tipos de aparejos serán necesarios o están disponibles para el uso?
- ¿Necesito algún tipo de aparejo específico?
- Cuáles son las dimensiones físicas del edificio u obstrucción por la cual se harán las elevaciones, incluyendo:
– La distancia desde la base de la grúa hasta el edificio.
– Altura del edificio - Hacer un rápido listado de seguridad. ¿Hay cables, árboles, suelo no compacto u otro tipo de obstáculos a tener en cuenta?
- ¿La maquinaria será usada en suelo privado o público? En caso de utilizarse en terreno público es posible que sean necesarios permisos.
2. ¿Con cuánto tiempo de antelación debo avisar para alquilar una elevadora?
Las reservas pueden hacerse con días o semanas de antelación, incluso el mismo día que sea necesario, siempre y cuando tengas la maquinaria idónea disponible para el trabajo a realizar.
3. ¿El alquiler incluye al operario?
El servicio de operario y el transporte son obligatorios, pero no están incluidos en el precio de alquiler de la plataforma elevadora.
4. ¿Con qué frecuencia revisáis vuestras elevadoras?
Realizamos inspecciones frecuentes de nuestros equipos y después de cada servicio. Además, se realizan inspecciones anuales por terceros.
5. ¿Cuál es vuestra política de cancelación?
Las cancelaciones deberían hacerse antes de las 10:00 del día laboral anterior al día de trabajo para aquellos que estén programados de lunes a viernes. Cualquier trabajo programado para el fin de semana debería cancelarse para las 14:00 del viernes. Las cancelaciones tardías conllevan recargo de cancelación.
6. ¿Qué coste tiene el S.A.T?
En caso de devolución de maquinaria en mal estado o con defectos surgidos por consecuencia de mal uso, el cliente correrá con todos los gastos de las reparaciones que el servicio de asistencia técnica tenga que realizar.
7. ¿Cómo puedo pagar el alquiler?
Aceptamos el pago mediante a transferencia bancaria, talón confirmado, pagaré o giros a 30 días desde la contratación. En los casos necesarios se requerirá de orden de domiciliación de adeudo directo SEPA para su firma y sellado.
8. ¿Se bloqueará una cantidad en mi tarjeta de crédito como depósito?
El servicio no requiere de fianza, por lo que no se realiza bloqueo de ninguna cantidad en tus cuentas.